Pregunta más frecuente
Códigos del -300 al -304: incidencias relacionadas con el escáner de documentos.
Últimas actualizaciones hace 2 años
| CÓDIGO | DESCRIPCIÓN | ACCIÓN RECOMENDADA |
|---|---|---|
| -300 | No se ha podido leer ningún dato, no hay documento o no es válido. | Prueba con más documentos. Si el problema persiste, consúltanos. |
| -301 | Documento no válido. | Prueba con más documentos. Si el problema persiste, consúltanos. |
| -302, -303 | El escáner de documentos no está disponible. | Reinicia el kiosco y vuelve a probar. Si el problema persiste, consúltanos. |
| -304 | El documento no está bien situado o no se puede interpretar correctamente. | Prueba con más documentos. Si el problema persiste, consúltanos. |