No vídeo a seguir, é mostrado como substituir o rolo de papel térmico da impressora de tickets do quiosque. 

Preste atenção especial à posição do papel, pois uma das faces é térmica e a outra não. Portanto, se for colocado ao contrário, o papel sairá em branco toda vez que for impresso. 

Ao terminar de colocar o rolo, faça um teste de impressão no menu de administração para verificar se está colocado corretamente (https://helpdesk.roommatik.com/kb/faq.php?id=54).