Frequently Asked Question
Como aceder a My Roommatik?
Para aceder ao My Roommatik (my.roommatik.com), deverás inserir o teu nome de utilizador e palavra-passe na página de início de sessão.
O que fazer se aparecer sempre uma mensagem de sessão expirada?
Se receberes uma mensagem de "Sessão expirada" ou "Session expired", clica em "Recuperar palavra-passe" e segue as instruções para mudares a tua palavra-passe. Depois de mudares a tua palavra-passe, poderás iniciar sessão novamente.
O que fazer se não me lembro do meu nome de utilizador?
Se não te lembrares do teu nome de utilizador, contacta-nos através da abertura de um ticket para que possamos ajudar-te.
O que fazer se não conseguir aceder à minha conta depois de tentar o acima referido?
Se tentaste entrar na tua conta sem sucesso, abre um ticket para que possamos investigar o problema e fornecer-te assistência técnica.