Häufig gestellte Frage
Codes von -300 bis -304: Vorfälle im Zusammenhang mit dem Dokumentenscanner.
Zuletzt aktualisiert vor einem Jahr
| CODE | BESCHREIBUNG | EMPFOHLENE AKTION |
|---|---|---|
| -300 | Es konnten keine Daten gelesen werden, es gibt kein Dokument oder es ist ungültig. | Versuche es mit weiteren Dokumenten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an uns. |
| -301 | Ungültiges Dokument. | Versuche es mit weiteren Dokumenten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an uns. |
| -302, -303 | Der Dokumentenscanner ist nicht verfügbar. | Starte den Kiosk neu und versuche es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an uns. |
| -304 | Das Dokument ist nicht richtig positioniert oder kann nicht korrekt interpretiert werden. | Versuche es mit weiteren Dokumenten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an uns. |